AUCORSA - Autobuses Urbanos de Córdoba, S.A.M.

Ayuda

Describir y categorizar los contenidos de un sitio web no tendría sentido si no facilitara la interacción entre usuario y espacio de información, la vía y forma en que el usuario puede navegar y explorar el sitio web en busca de la información necesitada.

A continuación describimos cómo se verá reflejada la organización de contenidos en nuestro portal web, sobre los dos ejes principales de interacción entre usuario y sitio web: navegación y sistema de búsqueda.

Sistemas de navegación

Para clasificar las unidades de contenido, se ha optado por la siguiente distribución (como puede apreciarse en la página de portada, por ejemplo):

• Menú Principal (en la parte izquierda): En el que se incluye la información de carácter más relevante de cara al usuario (Líneas de autobuses, Información de Tiempos de Paso por Parada, Títulos y tarifas, etc.).
• Menú Secundario (situado en la parte derecha): En este menú se recoge todo lo referente a la empresa Aucorsa (Información corporativa, etc.), así como un buzón de sugerencias donde cada usuario podrá hacer comentarios o dar su opinión ya sea sobre la propia web, o sobre cualquier cuestión relacionada con nuestra empresa.
• Zona del Empleado (justo debajo del menú secundario): Esta zona del portal está reservada para los empleados de Aucorsa; se necesitará un nombre de usuario y una contraseña para poder acceder a ella.
• Enlaces a pie de página: Colocados en la parte inferior derecha de la página; se incluyen apectos tales como el servicio de suscripción al portal (para recibir noticias, novedades, etc. por email y abierto a cualquier usuario que lo desee), aviso legal, política de privacidad, formulario de contacto...
• Mapa web (dentro de los enlaces antes descritos, parte inferior derecha de las páginas): Se trata de un índice del contenido, que presenta la estructura del sitio como un listado de enlaces a las páginas. Con el mapa web, lo que se pretende es dar una visión de conjunto al usuario permitiéndole, a la vez, dirigirse a las páginas de su interés.
• Migas de pan (situadas bajo la imagen de cabecera de todas las páginas; se explican a continuación).

Los breadcrumbs o ' migas de pan' constituyen un elemento muy utilizado para que el usuario no se pierda, indicándole dónde está y la relación jerárquica de ese nodo con el resto de la estructura de la web. Se trata de una especie de Path (ver bajo la imagen de cabecera de las páginas) que, en nuestro caso y por poner un ejemplo, tiene la siguiente forma:


Se puede (y debe) utilizar junto con una correcta jerarquía visual, y debería tener siempre una forma parecida a la del ejemplo anterior, pues es la más común y a la que el usuario está acostumbrado. Las migas de pan no indican necesariamente el camino que han seguido los usuarios para llegar a ese nodo web, por dos razones: los usuarios pueden venir redirigidos de otras webs; y además, que el website utilice migas de pan no significa que tenga un estructura hipertextual puramente jerárquica. Indican un posible camino desde la home hasta la página actual, y la relación jerárquica entre todos los elementos del sistema de migas.

Sistema de búsqueda

El sistema de búsqueda o buscador interno es una de las herramientas más útiles para el usuario de cara a la recuperación de información.
Cuando el usuario introduce una consulta, el sistema devuelve como resultado aquellas unidades en las que, con mayor peso, aparecen los términos introducidos.

En nuestro caso, tenemos dos posibilidades de búsqueda (situadas en la esquina superior derecha de las páginas):

• Búsqueda directa.
• Búsqueda avanzada.

En el primer caso, introducimos directamente el término a buscar en la caja de texto correspondiente y pulsamos el icono de búsqueda:

En el caso de la búsqueda avanzada, además del término de búsqueda, podremos especificar además una serie de parámetros para personalizar un poco más nuestra consulta:

• Resultados por página.
• Número de páginas.
• Buscar en. Podemos seleccionar en qué partes de los documentos queremos que se realice la búqueda (Título, Palabras clave, Descripción y Contenido).
• Filtrar por fecha de creación. En este campo podremos especificar que la búsqueda se realice sobre contenidos creados "antes de" o "después de" la fecha que introduzcamos de acuerdo con el formato dd/MM/aa.

Para comenzar la búsqueda, pulsaremos en el botón de Buscar.

Menú secundario